Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Puzzlevie SASU et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site.

Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente à distance des produits proposés par Puzzlevie SASU, dont le siège social est situé 90 Boulevard de Magenta, 59293 Neuville-sur-Escaut, France.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Puzzlevie SASU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commandes

La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Un e-mail de confirmation est adressé au client après validation du paiement.

Paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire ou via le prestataire de paiement proposé sur le site. Le débit est effectué à la validation de la commande.

Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Pour toute information complémentaire sur les délais et les conditions, consultez notre page Livraison et retours.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et dans leur emballage. Le remboursement intervient après réception et vérification du retour.

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions applicables.

Responsabilité

Puzzlevie SASU ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.